Dúvidas frequentes - Selecione por assunto


Política de Devolução

É possível realizar a devolução do produto dentro do prazo de 7 dias a contar do recebimento da encomenda. Para isto, basta entrar em contato pelos diversos meios de atendimento na página de ATENDIMENTO. Os produtos deverão estar sem marcas de utilização. Os produtos deverão ser devolvidos na embalagem original.

Política de Troca

Não realizamos a troca do produto por se tratar de um item personalizado e feito sob encomenda, exceto em casos que caracterizar erro da empresa no procedimento de fabricação do item. Para arrependimento da compra, ver item acima (Política de Devolução).

Produto com Defeito

Em caso de recebimento de produtos com defeito, comunicar imediatamente por nossos canais de ATENDIMENTO. A Uaibaby irá providenciar o envio de produtos equivalentes aos que foram recebidos com defeito em até 72 horas úteis. O prazo para manifestação de produto com defeito é de 2 dias úteis a contar do recebimento do item, por isso, confira atentamente ao recebê-lo.

Garantia

Nossos produtos possuem garantia contra DEFEITOS DE FABRICAÇÃO. São cobertos somente os defeitos de funcionamento/estruturais dos produtos, não incluindo o mau uso ou o desgaste natural. O prazo de garantia é de 6 meses. Caso seja constatado defeito por má utilização, o custo de transporte e de manutenção/correção do produto serão cobrados e não será aplicada a garantia.

Prazo de Entrega

Os prazos determinados no site no momento da compra são uma estimativa de entrega. Como as transportadoras públicas e privadas no país tem históricos de atrasos nos serviços, informamos que se ocorrerem, o setor de pós-venda da UAIBABY irá fazer contatos diariamente com os responsáveis pelo transporte para resolução mais rápida da entrega. Porém nenhum prazo é garantido e em caso de desistência da compra, basta recusar a encomenda e informar em nossos canais de ATENDIMENTO.

Como Funciona?

Sobre a Empresa

A Uaibaby.com nasceu há alguns anos especializada em bolsas maternidade. Comercializa seus produtos a nível nacional e até internacional.

A empresa é mineira e se localiza em Divinópolis/MG.

A organização teve desde seu nascimento o primor na produção de seus produtos, mesmo com preço e condições acessíveis para a maior parte dos consumidores.

Possui em seus valores, a transparência, o respeito ao cliente e parceiros de negócio e sobretudo a valorização do colaborador. Conta com colaboradores com mais de 20 anos experiência.

Atualmente conta com mais de 30 colaboradores em seu time. Tem em sua produção, métodos eficientes, aprovados em laboratórios especilizados para prover a melhor qualidade.

A empresa possui rigoroso gerenciamento de processos com o objetivo de melhorias constantes para atender o cliente da melhor maneira possível.

Buscamos prover através de esforço constante, a melhor experiência de compra online de bolsas maternidade.

Qual o prazo de entrega?

Os pedidos são sob encomenda. Após a confirmação do pagamento são 10 dias úteis para fabricação + prazo de envio da Transportadora.. Este prazo pode mudar a cada dia no site, de acordo com a demanda da produção. Considera-se dias úteis segunda a sexta-feira que não forem feriados nacionais nem municipais na cidade sede da empresa.

O envio é feito via Transportadora ou Correios. Em todas as situações pode haver necessidade de retirada em agência/transportadora próximo do endereço informado caso haja indisponibilidade de entrega domiciliar.

Qual o valor do frete?

O frete é calculado no momento de realizar a compra. Adicione itens ao carrinho e depois calcule o frete informando o CEP de entrega.

Quais as formas de pagamento?


Quais as opções dos tipos de bordado?



Todos os pedidos são feitos com bordado. O bordado não gera acréscimo no valor do pedido.

O bordado1 pode ser:

  • Apenas o nome
  • Nome com coroa
  • Brasão com coroa
  • Brasão sem coroa
  • Monograma com nome com pérolas
  • Monograma com bailarina com pérolas
  • Tiara com pérolas
  • Brasão com urso e coroa
  • Cavalo

1 Bordado da MALA: se o bordado for escolhido brasão, ele será limitado a 5 caracteres. Além disso, a opção "Monograma com nome com pérolas" pode ser selecionada para um bordado de até 6 letras.

Qual o tipo do material?

Os produtos são confeccionados de sintético (nylon). São materiais laváveis. Alguns possuem detalhe de tecidos com algodão revestidos com plástico cristal. No caso do jeans, o material é composto de algodão e sintético.

Conheça também nossa página específica que fala sobre a qualidade de nossos materiais.

Quais os tamanhos das bolsas?

Tamanhos aproximados das bolsas (em capacidade máxima):

ModeloComprimento x Altura x Profundidade
Mala52cm x 36cm x 17cm
Bolsa Grande40cm x 30cm x 17cm
Bolsa Média36cm x 25cm x 18cm
Bolsa Pequena27cm x 23cm x 12cm
Mochila24cm x 34cm x 11cm
Mochila Premium31cm x 41cm x 18cm
Necessaire22cm x 13cm x 12cm
Porta Mamadeira9cm x 21cm x 6cm

Quais bolsas possuem o trocador e alça tiracolo?

Possui trocador: Bolsa Maternidade Grande.

Possui alça tiracolo: Bolsa Maternidade Grande e Bolsa Maternidade Média

Lembrando que a alça tiracolo é a alça maior que pode facilitar a condução da bolsa colocando a alça nos ombros.